Asiakaspalvelu

Täältä löydät useimmin kysytyt kysymykset tai ole yhteydessä asiakaspalveluun.

mail@cchobby.fi

Creativ Company Suomi
Väino Tannerin tie 3
01510 Vantaa
_ Vat. no. 21286706

Fax: 01793 496 840

Pankkiyhteystiedot
FI40 1351 3000 1181 63
NDEAFIHH

Ehdot ja sopimukset

Lue lisää tilaus- ja toimitusehdoistamme.

Yksityisasiakkaat: Luottokorttimaksu

Koulut, päiväkodit, seurakunnat ja muut organisaatiot: Lasku 30pv netto.

Jälleenmyyjät: Ensimmäinen tilaus ennakkolaskulla, seuraavat tilaukset lasku 14pv netto.

Toimitamme tilaukset 3-9 arkipäivässä tilauksesta. Normaali toimitusmaksumme on 20,00€ (alv 0%) ja yli 750€ (alv 0%) arvoiset tilaukset toimitetaan ilman toimitusmaksua.

Kaikilla tilauksilla on 14 päivän palautusoikeus avaamattomissa pakkauksissa. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, saat hyvityslaskun tai rahapalautuksen tilillesi. Palautuksesta tulee sopia ensin asiakaspalvelumme kanssa ja palautuksessa on käytettävä Postin asiakaspalautusnumeroamme. Paketissa tulee olla mukana lähetyslista, jossa on merkinnät mitä palautetaan ja mistä syystä, jotta jatkokäsittelymme palautuksellesi olisi mahdollisimman sujuvaa.

Palautteet EU-komission palautelomakkeen kautta

Voit myös antaa palautetta EU-komission verkkolomakkeen kautta. Se on erityisen suositeltavaa, jos asut jossain muussa EU-maassa kuin Suomessa. Lomakkeen löydät tästä osoitteesta: http://ec.europa.eu/odr.
Kun täytät lomaketta, sinun täytyy jättää myös meidän sähköpostiosoitteemme: mail@cchobby.fi.

Hyvä kuluttaja-asiakas

Tämä sivusto on Creativ Companyn tukkukauppa. 
Toimimme Suomen markkinoilla kuluttajakaupassa Sinelli-brändin alla osoitteessa: www.sinelli.fi.

Mikäli sinulla on kysyttävää Sinellistä tai haluat lisätietoja, 
ole yhteydessä asiakaspalveluun puh. 020-789 3530 /  info@cchobby.fi