Ehdot ja sopimukset

Toimitus- ja maksutavat

Toimitus

Tilaukset toimitetaan keskusvarastostamme Tanskasta. Liikepaketit kuljetetaan perille saakka kuljetusliikkeen toimesta. Yksityishenkilöiden lähetykset toimitetaan seuraavasti: Ruuhka-Suomen (pääkaupunkiseutu, Tampere, Turku ja Kuopio ympäryskuntineen) alueella Matkahuolto, joka vie ne lähimpään toimipisteeseen. Toimipisteestä lähetetään saapumisilmoitus joko 2 lk. kirjeenä tai tekstiviestinä (mikäli tilauksessa on puhelinnumero)
Muualle Suomeen kuten liikepaketit.
Kuljetusliike jakelee lähetykset klo 8-16 välisenä aikana. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, lähetys viedään takaisin ja yritetään seuraavana päivänä uudelleen.

Normaali toimitusaika on 7-10 päivää ja toimitusmaksu on 15,00€ (12,20 € alv. 0%).
  

Maksutavat

Lasku:  Y-tunnukselliset yhteisöt (koulut, päiväkodit, seurakunnat, palvelutalot jne.)
Maksuehto 30 pv netto. Lasku on mahdollista saada eri osoitteeseen kuin toimitus. Kaikissa laskua koskevissa asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, puh. 020 789 3530 tai info@cchobby.fi.

Ennakkolasku:  Yksityis- ja yritysasiakkaat
Vastaanotettuamme tilauksesi lähetämme sinulle viimeistään seuraavana arkipäivänä ennakkolaskun. Lasku lähetetään toiveesi mukaisesti joko sähköpostitse, telefaksilla tai kirjeenä. Maksuaika laskulla on 7 päivää, mutta mitä nopeammin maksusuoritus näkyy tilillämme, sitä nopeammin tilauksesi toimitetaan.
Pankista riippuen saattaa suoritus näkyä meillä vasta muutaman pankkipäivän kuluttua. Toimitusta nopeuttaaksesi voit lähettää meille maksukuitin sähköisesti. Maksusuorituksen (tai kuitin) saatuamme annamme Tanskan varastolle toimitusluvan. Huom! ennakkotilauksia ei voi tehdä verkkokaupassa.

Luottokortti:  Kaikki asiakkaat verkkokaupassa.  


Vaihto- ja Palautusoikeus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus.

Pyrimme esittelemään tuotteet mahdollisimman selkeästi verkkokauppamme sivuilla, ja annamme mielellämme myös liätietoa puhelimitse tai sähköpostin välityksellä. Voit tutustua tuotteeseen 14 päivän ajan paketin vastaanottamisesta.
Palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia myymiämme tuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Mikäli tuote on viallinen tai virheellisesti kerätty, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme mahdolliset vaihdot ja palautukset ensitilassa.